Política de privacidade
1. APRESENTAÇÃO
Esta Política de Privacidade aplica-se especificamente ao V12 Erp e descreve como tratamos as informações dos usuários. Estamos comprometidos com a proteção de dados e transparência.
2. COLETA DE DADOS
O V12 Erp foi desenvolvido com o compromisso de proteger a privacidade dos usuários. Importante destacar:
NÃO COLETAMOS NENHUM DADO DOS USUÁRIOS DO WHATSAPP
Isso significa que:
Não acessamos conversas, mensagens ou contatos do WhatsApp
Não coletamos números de telefone, perfis ou qualquer informação de usuários do WhatsApp
Não armazenamos histórico de conversas ou metadados do WhatsApp
Não temos acesso a grupos, listas de contatos ou qualquer dado da plataforma WhatsApp
3. DADOS QUE PODEM SER COLETADOS PELO V12 Erp
O V12 Erp pode coletar apenas:
Informações técnicas do dispositivo (modelo, sistema operacional, versão do app)
Dados de uso anonimizados para analytics (sem identificação pessoal)
Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário dentro do app
4. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os dados eventualmente coletados são utilizados exclusivamente para:
Melhorar a experiência do usuário no V12 Erp
Identificar e corrigir problemas técnicos
Desenvolver novas funcionalidades
Cumprir obrigações legais
5. INTEGRAÇÃO COM META/WHATSAPP
O V12 Erp não possui integração direta com a Meta Platforms, Inc. ou WhatsApp que envolva coleta, compartilhamento ou processamento de dados de usuários. Qualquer interação com o WhatsApp ocorre exclusivamente através dos recursos nativos do dispositivo, sem interceptação ou armazenamento de dados por parte do V12 Erp.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Não compartilhamos, vendemos ou transferimos quaisquer dados para terceiros, exceto quando exigido por lei ou autoridade competente.
7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Os dados eventualmente coletados são armazenados de forma segura e por período limitado, utilizando medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas.
8. SEUS DIREITOS (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento
Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
Revogação do consentimento
9. CONTATO
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação com a proteção de dados:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Email: versa@versa.com.br
10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os usuários revisitem esta página para verificar eventuais alterações. Alterações significativas serão comunicadas através do V12 Erp.
11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
DECLARAÇÃO FINAL
Reiteramos nosso compromisso com a privacidade dos usuários e destacamos novamente que o V12 Erp não coleta, armazena ou processa dados de usuários do WhatsApp. Desenvolvemos nossa solução com o máximo respeito à privacidade e proteção de dados.
Esta política aplica-se exclusivamente ao V12 Erp.